Почта России – государственный оператор почтовой связи. Эта организация предоставляет полный список услуг по доставке. Она дает возможность пользоваться курьерскими службами и отправлять письма, посылки, телеграммы и бандероли. В арсенале компании имеется свой парк автомобильной, железнодорожной и авиационной техники. Ее применяют для доставки почты в разные части страны. При этом многих интересует, сколько именно дней будет идти посылка Почтой России.
Что такое контрольные сроки
Этим термином называют временной интервал, за который почтовое отправление попадает к адресату. Он определяется тем, какой конкретно вид отправки применяется. Также на продолжительность влияет регион доставки.
Если сообщение нужно доставить побыстрее, можно воспользоваться опцией отправления первого класса или услугой EMS. Для всех вариантов время доставки имеет первостепенное значение. Именно эту услугу оплачивает клиент. Потому организация уделяет соблюдению сроков большое внимание. При их нарушении клиент может требовать компенсацию.
Сколько времени идут письма
Все письма называют письменной корреспонденцией. Конечно, в настоящее время развитие мессенджеров и электронной почты делает частную переписку весьма редким явлением. Тем не менее, многие люди используют этот инструмент для обращения в официальные инстанции. При этом есть возможность отправить сообщение по почте с уведомлением о доставке и детальной описью вложений.
Обычные письма обычно доставляются железнодорожным или автомобильным транспортом. При этом важно учитывать время, за которое корреспонденция дойдет до адресата. Почта России предлагает следующие варианты:
- В пределах городов федерального значения и столиц субъектов Российской Федерации – 2 дня.
- Между столицей субъекта и его районным центром – 2 дня.
- Между районным центром и поселениями, расположенными в том же районе, – 3 дня.
Чтобы рассчитать срок доставки корреспонденции между населенными пунктами разных субъектов или районов, требуется просуммировать контрольное время всех стадий доставки. Между столицами субъектов и городами федерального значения письма доставляются в срок от 3 до 11 суток.
Сроки доставки посылки
Посылка представляет собой почтовое отправление, масса которого превышает 2 килограмма. Обычно таким образом отправляют разные вещи. Если вес посылки составляет менее 10 килограммов, ее отправляют без дополнительной наценки. Если масса находится в пределах 10-20 килограммов, это считается тяжеловесной посылкой. При этом наценка составляет 40 %. Посылки, которые весят больше 20 килограммов, по территории РФ не отправляются.
Почтовые отправления, вес которых составляет от 100 граммов до 2 килограммов, носят название бандеролей.
При этом Почта России предлагает следующие сроки доставки:
- При доставке по столице субъекта РФ или по городу федерального значения – до 1 дня. Такой срок соблюдается, если посылку приняли до 12.00.
- При доставке между центральной частью субъекта РФ и районными центрами того же субъекта и городскими округами на его территории – до 4 дней.
- При доставке из районного центра в населенные пункты того же района – до 4 дней.
Граничные сроки доставки посылок по РФ составляют от 2 суток до близкорасположенных городов и до 30 для удаленных регионов – в частности, для Камчатки и Сахалина. При доставке посылок в труднодоступные места и в сложных погодных условиях сроки увеличиваются на 21 день. Это касается отправки на Крайний Север, Дальний Восток или в Сибирь. К сложным погодным условиям относят бездорожье и весеннюю распутицу.
Доставка отправлений 1-го класса
Главной особенностью таких отправлений считается способ доставки. Для оказания такой услуги применяются авиаперевозки. Это помогает существенно сократить сроки. Для всех типов отправлений первого класса Почта России устанавливает такие сроки:
- По столицам субъектов и городам федерального значения – 2 суток.
- Между центром субъекта и его районными центрами, также городскими округами, расположенными на этой территории – 2 суток.
- Между районным центром и поселениями того же района – 2 суток.
Если требуется доставить корреспонденцию между населенными пунктами, которые находятся в разных районах или субъектах, сроки доставки определяются при помощи складывания сроков всех этапов. Если отправление поступает на почту после 12.00, сроки увеличиваются на сутки.
Доставка EMS-отправлений
Этим термином называют услугу срочной доставки почты. С ее помощью удается быстро отправить любое письмо или посылку. При этом по России вес груза должен составлять не больше 31,5 килограмма. В случае отправки за границу этот показатель уменьшается до 20 килограммов.
Чтобы оформить эту услугу, требуется вызвать курьера домой или обратиться в ближайшее отделение связи. Если доставка осуществляется в одном городе, на это требуется 1 день. Такой срок актуален при приеме корреспонденции до 12.00 или до 14.00 в случае использования курьерских услуг. При более позднем получении отправления сроки увеличиваются на сутки.
В случае доставки EMS-отправлений из столицы в другой населенный пункт, расположенный в том же регионе, срок составит 1-3 дня для Москвы. В остальных регионах он может быть немного больше – 1-4 дня. Чтобы отслеживать посылку, важно сохранить чек.
Как узнать местоположение посылки по коду
При оформлении услуги Почта России обязательно присваивает корреспонденции трек-номер. Этот код позволяет отследить регистрируемое отправление. Это может быть посылка, бандероль, письмо, мелкий пакет и многое другое. Каждое такое отправление имеет трек-номер. При этом простые отправления отследить невозможно. К ним относятся посылки, которые принимают у отправителя без квитанции и передают адресату без расписки.
Почтовый идентификатор, который используется для отслеживания, указывается в чеке, выданном Почтой России при оформлении услуг. Получатели не имеют такого чека. Потому они могут запрашивать копию квитанции у отправителя или просто сам трек-код.
Итак, для отслеживания посылки рекомендуется выполнить следующие действия:
- Ввести трек-код в специальное поле. Это можно делать с пробелами или без.
- Нажать кнопку «Отследить посылку».
При отсутствии информации об отправлении стоит оценить правильность введения трек-кода. Если ошибок нет, скорее всего, отправка была оформлена не так давно. В этом случае информации о пути следования посылки в системе компании еще нет. В такой ситуации нужные сведения требуется запросить позднее.
Почта России быстро и качественно доставляет письма, посылки и бандероли своих клиентов. При этом существуют контрольные сроки, которые организация должна соблюдать. Они отличаются в зависимости от условий оформления заказа и удаленности региона адресата.
