На каждом мобильном устройстве есть телефонная книга, куда пользователь может сохранять номера. Также у владельца смартфона есть возможность удалить абонентов, которые больше не нужны. Вместе с тем периодически возникает ошибка, когда удаленные контакты появляются снова на операционной системе Андроид. Это довольно распространенная проблема, возникающая не из-за сбоя в работе устройства, а вследствие невнимательности пользователя.
Причины проблемы
Несмотря на то, что ситуация, когда удаленные номера возвращаются на прежние места, кажется системным сбоем, на практике вина ложится на владельца устройства. Обычно для сохранения контактов пользователь обращается к помощи встроенного приложения «Телефон». Следовательно, удаляет лишние контакты он тоже через него.
Однако все смартфоны на базе Android автоматически синхронизируются с сервисами Гугл, в числе которых есть Google Contacts. То есть номера сохраняются не только в стандартной звонилке, но и на серверах американской компании. Если человек удаляет номер в приложении «Телефон», он продолжит оставаться в Гугл Contacts. Кроме того, при активации синхронизации с сервисом удаленные данные автоматически подгружаются в стандартную звонилку.
Решение проблемы
Чтобы избавиться от появившегося вновь номера, его нужно удалить в Google Contacts. Это сервис, который используется для синхронизации телефонных номеров. Если на вашем телефоне работает звонилка Гугл, то после удаления абоненты не будут восстанавливаться.
Но на устройствах, где установлено собственное приложение «Телефон», требуется дополнительно очистить список контактов, представленный на сайте сервиса:
- Открыть страницу contacts.google.com в браузере.
- Авторизоваться, используя Гугл-аккаунт.
- Перейти в раздел «Контакты».
- Отметить интересующего абонента и нажать кнопку удаления.
Теперь контактные данные абонента перестанут отображаться на телефоне. Одновременно с этим проблема может дать о себе знать в будущем. Ведь мы рассмотрели только частный случай удаления одного человека. Чтобы ситуация не повторилась вновь, рекомендуется обратиться к еще одной инструкции.
Что делать, чтобы удаленные контакты не появлялись снова?
Удалив номер в Google Contacts, вы решите проблему только с одним абонентом. Но позже, когда понадобится удалить еще один контакт, он все равно будет отображаться в телефонной книге. Поэтому предлагается решить проблему в два этапа, отключив синхронизацию с сервисом Гугл.
Этап 1: Отключение синхронизации
Чтобы удаленные номера не появлялись вновь, нужно отключить синхронизацию с сервисом Гугл Contacts. Это можно сделать следующим образом:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Аккаунты» и выберите учетную запись Google.
- Перед вами откроется список синхронизированных сервисов. Здесь требуется деактивировать пункт «Контакты».
Отключение синхронизации означает, что Гугл перестает получать сведения о контактных данных людей, добавленных в телефонную книгу. Следовательно, они больше не будут загружаться в Google Contacts. Только после этого можно переходить к непосредственному удалению лишних абонентов.
Этап 2: Удаление контактов
Отключив синхронизацию, вы можете удалить любой контакт, не боясь его повторного появления. Операция выполняется как встроенными средствами смартфона, так и при помощи специальных приложений. Вы можете воспользоваться любым из двух вариантов.
Вариант 1: Встроенное средство
Это стандартный способ, позволяющий убрать избранные и любые другие номера, сохраненные в телефоне. Операция выполняется в несколько шагов:
- Откройте приложение «Контакты».
- Выделите интересующего человека, задержав на нем палец.
- Нажмите кнопку удаления (иконка в виде мусорного ведра).
Обратите внимание, что номера могли быть сохранены не во встроенной памяти устройства, а на SIM-карте. В таком случае важно убедиться в активации отображения абонентов из памяти SIM. Иначе вы удалите только контакт, сохраненный на внутреннем накопителе.
Вариант 2: True Phone
Смартфоны на базе Android позволяют использовать сторонние приложения в качестве программ для совершения звонков. В качестве подобного рода утилиты можно выделить True Phone. Приложение заменяет стандартную звонилку и тоже позволяет удалить лишние номера:
- Запустите True Phone.
- Перейдите во вкладку «Контакты».
- Выделите абонента.
- Нажмите кнопку удаления.
При необходимости вы можете выделить не одного человека, а сразу нескольких и даже всех. Это позволит быстрее избавиться от лишних абонентов, ранее сохраненных на телефоне. После выполнения операции не забудьте проверить, не активирована ли синхронизация номеров с облачными сервисами. В противном случае они могут появиться вновь, как это было описано в случае с Google Contacts.
