У многих пользователей Windows 11 часто возникает проблема со звуком. Причем это может происходить без видимых причин, после обновления системы или чистой установки, в наушниках или колонках. Если на устройстве с операционной системой Windows 11 пропал звук, причина может заключаться в самых разных факторах. Это напрямую влияет на используемые пути решения проблемы.
Описание ошибки
Проблемы со звуком на компьютере или ноутбуке могут быть связаны с самыми разными факторами. К наиболее распространенным проблемам относят следующее:
- отключение аудиоустройства;
- неправильное применение кабеля;
- отключение звука.
Способы решения
Если на компьютере пропал звук, можно прибегнуть к самым разным способам. При этом важно установить причины проблем.
Запуск средства устранения ошибок
Проблемы со звуком в Windows 11 удастся решить при помощи обычного средства устранения неполадок. Оно автоматически проверяет, работает ли устройство, перезагружает службы и связанные элементы. Это позволяет устранить небольшие сбои в функционировании звукового оборудования после инсталляции обновлений в операционной системе.
Для применения этого метода рекомендуется сделать следующее:
- Открыть меню «Пуск» и нажать на изображение шестеренки. Это поможет перейти в «Параметры».
- С левой стороны панели выбрать раздел «Система» и кликнуть на пункт «Устранение неполадок».
- Для отображения доступных инструментов нажать на раздел «Другие средства устранения неполадок».
- В разделе «Самые частые» выбрать «Воспроизведение звука». Для этого требуется нажать на соответствующую кнопку возле строки.
- Дождаться предварительного сканирования. После этого на экран будут выведены доступные звуковые устройства.
- Пометить маркером наушники или динамики, которые неправильно работают после инсталляции обновлений. После этого требуется дождаться завершения проверки. При этом нужно читать текстовую информацию, которая появляется на экране. При отображении инструкций их нужно выполнить. Затем следует проверить работу оборудования.
Перезагрузка компьютера
Если по неустановленным причинам динамики не передают звук, проще всего перезагрузить устройство. Это поможет предотвратить различные зависания. При этом требуется открыть меню «Пуск» и выбрать «Перезагрузку». С высокой долей вероятности это поможет устранить проблему.
Также важно учитывать, что за воспроизведение звука в 11 версии операционной системы, отвечает Windows Audio. Эта служба должна перезагрузиться при использовании стандартного средства устранения неполадок. Однако это далеко не всегда дает результат. В отдельных случаях требуется изменить тип запуска или загрузить инструмент своими силами. Для этого рекомендуется выполнить следующее:
- Зайти в меню «Пуск» и найти «Службы».
- Загрузить классическое приложение.
- Найти в перечне «Windows Audio» и 2 раза нажать на иконку левой кнопкой мыши.
- Установить тип запуска «Автоматически». После этого необходимо загрузить службу, если она отключена.
- Перед тем как выходить, применить изменения.
Проверка параметров звука
Иногда после установки апдейтов в операционной системе меняются системные параметры. Это может касаться и звука. Есть риск, что устройство по определенным причинам отключится или поменяется выбранное по умолчанию оборудование. Это тоже приводит к исчезновению звука. Потому важно проверить все параметры и убедиться, что они выставлены верно. Для этого рекомендуется сделать следующее:
- Выбрать раздел «Параметры», перейти в меню «Система» и нажать на пункт «Звук».
- Обратить внимание на блок «Вывод». Здесь маркером отмечены динамики, которые используются. Также существует ползунок регулирования громкости. Если нужные параметры не найдены, требуется изменить настройки. При этом регулировать громкость следует по своему усмотрению.
- Если звук не появился, нажать на раздел «Дополнительные параметры звука».
- Кликнуть правой кнопкой мышки на пустой участок в новом окне. После чего требуется активировать показ выключенных девайсов. Если тут присутствует динамик или наушники, при помощи контекстного меню рекомендуется выбрать пункт «Включить».
- Дополнительно отключить звуковые эффекты. Это помогает избежать сбоев драйвера. Для этого рекомендуется нажать на используемые динамики левой кнопкой мышки. Это нужно сделать дважды.
- В новом окне зайти на вкладку «Улучшения» и установить галочку около пункта «Отключение всех звуковых эффектов». Также допустимо выключить все эффекты, заданные ручным способом.
Если проблема возникла непосредственно после установки обновлений, рекомендуется разбираться с апдейтами. Вероятно, не все объекты были установлены либо ОС неверно выбрала драйвер.
Также не стоит исключать вероятность появления внутренних ошибок обновлений. Однако разработчики их, как правило, быстро устраняют.
Обновление системы и драйверов
Для устранения ошибки вначале рекомендуется зайти в «Центр обновления Windows». Тут требуется понять, все ли объекты загрузились. Это важно делать и для обычных обновлений, и для необязательных. Среди них может присутствовать драйвер звука, который исправляет ошибку.
Чтобы справиться с неполадками, рекомендуется выполнить следующие действия:
- Перейти в «Параметры» и запустить «Центр обновления Windows». Здесь требуется начать сканирование. Если удалось найти обновления, их стоит установить и выполнить перезагрузку ПК. После этого рекомендуется оценивать наличие звука в системе.
- Зайти в меню «Дополнительные параметры» и выбрать пункт «Необязательные обновления».
- Если удалось найти апдейты звукового драйвера или накопительные обновления, пометить их все галочками и кликнуть на пункт «Скачать и установить». После этого нужно дождаться завершения загрузки и опять выполнить перезапуск устройства. Благодаря этому изменения начнут действовать.
Удаление обновлений
Этот метод рекомендуется использовать, если драйвер звука не обновлялся, а проблема появилась после установки системных апдейтов. В такой ситуации высока вероятность, что текущий вариант обновлений приводит к тому, что устройства не работают. Потому его требуется на время откатить. Это осуществляется при помощи системных настроек.
Чтобы получить нужный результат, рекомендуется сделать следующее:
- Зайти в «Центр обновления Windows» и нажать на пункт «Дополнительные параметры».
- Перейти к меню «Восстановление».
- Если кнопка «Назад» активна, нажать на нее. Это поможет запустить откат до предыдущей версии. Если кнопка недоступна, это означает, что обновление ставилось очень давно. В такой ситуации вернуться к предыдущей версии не удастся.
Полная переустановка драйвера
Иногда причиной сбоев в воспроизведении становится использование неподходящего драйвера звука. Его требуется полностью удалить, после чего загрузить актуальную версию. Это можно сделать с официального сайта. Также допустимо воспользоваться другим проверенным источником.
Чтобы получить нужный результат, рекомендуется выполнить следующее:
- Кликнуть правой кнопкой мышки на меню «Пуск». После того как появится контекстное меню, требуется выбрать раздел «Диспетчер устройств».
- Развернуть перечень «Звуковые, игровые и видеоустройства». Тут требуется найти динамики, которые используются, и кликнуть по их названию правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбрать строку «Удалить устройство».
- Отметить галочкой пункт «Попытка удалить драйвер для этого устройства». После этого требуется подтвердить свое действие. Стоит отметить, что сразу после этого удастся проверить, есть ли звук в операционной системе, так как существует вероятность, что он появится при использовании стандартного драйвера.
- При отсутствии звука провести установку драйвера для своей звуковой карты. Это допустимо делать в операционной системе Виндовс, использовать официальный сайт и применять сторонний софт.
Прочие способы
В отдельных ситуациях наблюдается конфликт звуковых драйверов. Также устройство в 11 версии операционной системы не хочет корректно воспроизводить звук без применения Realtek HD Audio. Эту программу предлагает наиболее популярный производитель звуковых карт. Она представляет собой средство управления звуком и драйвером. Софт рекомендуется загрузить с официального сайта и поставить на ПК. После чего требуется проверить, нет ли звука.
Также решить проблему поможет проверка целостности локальных файлов. Этот способ применяют в том случае, если системные обновления приводят к повреждению важных файлов, которые отвечают за работу основных компонентов Виндовс 11. Такая ситуация наблюдается крайне редко. Она, как правило, связана с резким прерыванием установки обновления или сбоями.
Чтобы решить проблему, требуется запустить консольную утилиту, которая поможет проверить целостность системных файлов. Для доступа к этому софту обязательно нужно иметь права администратора.
Проблемы со звуком в 11 версии операционной системы могут быть связаны с самыми разными факторами. Чтобы устранить эти неполадки, рекомендуется определить причины их появления. К наиболее эффективным способам решения проблем относят использование стандартных средств Виндовс. Также можно перезагрузить компьютер или установить более новые драйвера. Еще одним действенным методом решения проблемы считается проверка параметров звука. В отдельных случаях пользователям приходится устанавливать специальное программное обеспечение Realtek HD Audio.
