Мессенджер Discord – бесплатный продукт, который может использовать голосовую поддержку через сеть. Приложение позволяет использовать звуковые сообщения в играх, но иногда процесс перекрывается, и многое остается «за кадром». Если Дискорд начинает заглушать остальные звуки, необходимо установить причину неисправности и устранить ее. Существует несколько вариантов действий, ознакомиться с которыми нужно заранее.
Причина проблемы
Существует несколько ситуаций, которые нужно проверить, если звук при разговоре стал плохим, дребезжащим, «роботизированным».
Например:
- поломки в системных компонентах;
- ошибки в работе драйверов;
- внутренние неполадки с программой;
- сбой в операционной системе Виндовс.
Установить первопричину удается не всегда. Пользователь может тестировать разные варианты решения проблемы до тех пор, пока вопрос не будет решен. Например, можно сначала проверить технические составляющие, затем поочередно программные.
Внимание! Чаще всего мессенджер начинает глушить звуки других приложений из-за текущих ремонтных работ или обновлений. В некоторых случаях уровень громкости снижается администратором. О подобных действиях пользователей обычно предупреждают заблаговременно.
Что нужно делать, если Дискорд заглушает остальные звуки
Часто неполадки со звуком появляются из-за неисправности звуковой карты. Первые действия пользователя:
- проверка подключения гарнитуры (гнездо, штекер), анализ работоспособности устройства и взаимодействия с операционкой персонального компьютера (портативного или стационарного);
- сбросить пользовательские настройки приложения (раздел «Голос и видео», «Сбросить голосовые параметры»);
- воспроизвести другие звуковые элементы, чтобы проверить работу подключенной карты.
Кроме того, необходимо использовать дополнительные способы устранения неполадок, характерные для ПК и телефона.
На телефоне
В некоторых случаях неисправности связаны с неполноценно работой драйверов – необходимо обновить или переустановить связанные файлы, затем перезагрузить устройство. Если этот способ не сработал, нужно выполнить следующие шаги:
- запустить мессенджер;
- перейти в блок «Параметры», кликнув по символу шестеренки;
- открыть подраздел «Голос и видео», проверить характеристики – настроить характеристики чувствительности, правильности соединения элементов.
Внимание! Если соединение пропадает периодически, нужно проверить параметры интернета. Для этого стоит протестировать скорость передачи информации, проверить маршрутизатор.
На ПК
Если звук приглушается на компьютере, нужно пробовать следующее:
- открыть блок «Мой компьютер» (через «Проводник»);
- кликнуть правой клавишей по названию, выбрать строку «Свойства»;
- перейти к папке «Диспетчер устройств»;
- найти наименование звуковой карты – если рядом отображается желтый треугольник с восклицательным знаком, значит, повреждены или устарели драйверы.
Если не удается найти название звуковой карты в списке «Диспетчера устройств», значит, установочные файлы были удалены (вследствие сбоя или ошибки). Можно попробовать выполнить откат операционной системы до предыдущего рабочего состояние, проверить ПК антивирусом и заново установить элемент.
При использовании мессенджера Дискорд звучание заглушается, тогда требуется выяснить причину неисправности – некорректное соединение элементов, проблемы с видеокартой, неполадки с драйверами, другие. Чаще всего проблему можно решить с помощью несложных инструкций, которые подходят даже начинающим пользователям.
