Ресурс Kopeechka.su, или, как его называют, Копеечка займ, представляет собой посреднический сервис, который выбирает микрокредиты для клиентов с подходящими условиями. Проект принимает заявку на кредит, проверяет данные и направляет анкету в микрофинансовые и микрокредитные организации. Для взаимодействия с сайтом требуется пройти регистрацию, ввести персональные сведения, указать параметры займа и прикрепить карту.
Описание сервиса
Услуга выбора займов считается платной и активируется во время верификации банковской карты. Клиент считает, что она прикрепляется для перечисления одобренного кредита, но со счета только списываются средства за услугу сервиса.
После заполнения анкеты пользователь прикрепляет карточный счет и выполняет оплату. После этого информационный посредник начинает обработку запроса. В стоимость услуги входит следующее:
- Подтверждение получения заявки. Фирма получает запрос и дает ему номер. После этого она проводит оценку приведенной информации для выбора кредиторов с максимальной вероятностью одобрения.
- Направление запроса потенциальным кредиторам. Список ограничивается набором партнеров компании. Обычно это увеличивает вероятность одобрения.
- Создание отчета. После этого ресурс отправляет клиенту информацию о согласовании или отказе по заявке.
Отписываться от платных подписок компании требуется сразу. Фирма не рассылает рекламные сообщения, но они могут поступать от партнеров компании. Чтобы определить активность ресурса, следует обратить внимание на уменьшение баланса карты. Информацию о списаниях можно отыскать в выписке или смс-сообщениях.
Подписки и тарифы
Списание средств осуществляется в виде рекуррентных безакцептных платежей. Это значит, что для совершения операции не нужно согласие пользователя. Сумма будет взиматься с определенной периодичностью по тарифам компании. В настоящее время она составляет 1994 рубля. На сайте нет информации относительно периодичности оплаты. Вероятно, деньги будут перечисляться регулярно, пока пользователь не отпишется от платных услуг по займам.
Инструкция по отключению платных услуг
На сайте ресурса размещаются все варианты отказа от ресурса. Однако при этом лучше применять несколько способов параллельно. Отказаться от платных услуг сервиса достаточно сложно.
Нередко сохранить средства помогает только повторный выпуск карты.
Использование сайта
Этот вариант фиксируется документально в договоре с фирмой-посредником. Чтобы деактивировать услугу, потребуется указать мобильный телефон, который используется при заключении соглашения-оферты. Чтобы отписаться от ресурса, требуется выполнить следующее:
- Перейти на страницу https://kopeechka.su/unsubscribe.
- Ввести телефонный номер, который указывается при подключении подписки.
- Дождаться окончания проверки сведений.
- Выбрать вариант с отключением.
- Выполнить подтверждение операции. Это можно сделать при помощи пароля из смс-сообщения.
Обращение в службу поддержки
Согласно тексту соглашения, отказаться от подписки по займам по электронной почте нельзя. Все обращения ресурс принимает автоматически на сайте. Но при появлении вопросов можно проконсультироваться со службой поддержки. К тому же лучше продублировать свое решение относительно деактивации на электронную почту, чтобы повысить вероятность отключения. В тексте стоит указать ФИО, телефонный номер и запрос на отключение. Обращение следует отправить по адресу: support@kopeechka.su.
Также можно позвонить по телефону и получить детальные сведения об отключении. Отказаться от услуги через контактный центр не удастся. Чтобы связаться с представителями организации, стоит позвонить по номеру 8(495) 150-24-52. Тарификация звонков осуществляется на основе политики поставщика связи.
Блокировка на стороне банка
Для защиты средств от списаний в пользу «подборщика займов» требуется на время ограничить интернет-покупки на карте. Лимит стоит использовать из-за применения сомнительных схем с онлайн-списаниями. Поддержка может не ответить на обращение и не отменить подписку.
Самым доступным решением в такой ситуации считается блокировка карты. Это достаточно эффективный способ, однако он препятствует применению платежного инструмента для ежедневных покупок.
В онлайн-банкинге можно зайти в настройки карты и установить нулевой лимит трат в интернете. В разных финансовых учреждениях лимиты могут отличаться. Потому при появлении трудностей необходимо обратиться в банковскую организацию.
Обладателям карт Тинькофф стоит перейти в официальное приложение и выбрать экран настроек платежного инструмента. В перечне действий следует выключить пункт «Покупки в интернете». Пользователям Сбербанка стоит зайти в приложение. После чего через встроенный поиск рекомендуется перейти в раздел «Лимиты и ограничения по картам». Затем нужно указать карту с подпиской, перейти в меню «Покупки в интернете» и отключить вторую строку.
Предусмотрен ли возврат
Если клиент не пользовался услугами ресурса, он может потребовать возврат денег. Это можно сделать при помощи письменного обращения на электронный адрес: support@kopeechka.su. Также допустимо позвонить в службу поддержки. Руководство проекта вернет средства, если клиент обратился в течение 10 часов с момента подачи заявки.
Kopeechka.su – это посреднический ресурс, который предоставляет услугу подбора кредита. При этом сервис взимает плату за свои услуги. Чтобы отказаться от подписки, можно зайти на сайт. Также допустимо заблокировать карту через банк.
