Как отключить подписку на услугу «Где мои дети» – пошаговая инструкция

В современном мире каждое второе приложение имеет платный функционал, воспользоваться которым могут только обладатели пользовательской подписки. Многие пользователи, ведясь на выгодные условия подписок, сразу же активируют их, а после жалеют о своем решении. К счастью, любой нормальный сервис поддерживает возможность отключения платных услуг. В этом гайде расскажем, как отключить подписку в приложении «Где мои дети».

Описание подписки

Предполагаем, что раз вы читаете этот материал, то, скорее всего, знаете о приложении «Где мои дети», его функционале. Однако все же для начала разберемся с предназначением самой программы и встроенной в нее подписки. Вдруг кто-то просто попал на эту страницу, бродя по нашему сайту, либо узнал о приложении только после прихода уведомления о снятии средств с карты.

Так вот, «Где мои дети» – это популярное в России и странах СНГ приложение, позволяющее следить за передвижениями и текущим местоположением ребенка, а также регулировать открытые для него территории. По сути, программа превращает смартфон или смарт-часы ребенка в полноценный GPS-трекер с рядом возможностей для отслеживания действий ребенка.

Ниже приведены функции, которые поддерживает приложение:

• определение текущего местоположения ребенка;
• ведение хронологии перемещений владельца телефона;
• прослушивание шума вокруг ребенка;
• передача аудиосигнала на телефон, вне зависимости от того, включен ли на нем звук или нет;
• учет экранного времени;
• добавление запрещенных зон и контроль их посещения;
• отслеживание батарейки гаджета ребенка;
• возможность подачи SOS-сигнала с телефона ребенка;

Функции действительно поражают, ведь они позволяют полностью контролировать ребенка. К слову, благодаря этому программа постепенно обретает популярность за рубежом. Но хороший программный продукт требует некоторых вложений со стороны родителей.

Проще говоря, для разблокировки всех перечисленных выше функций нужно купить встроенную подписку. Делается это в два действия. Достаточно кликнуть по любой premium-функции и подтвердить покупку лицензии. А вот отключение купленной подписки вызывает некоторые трудности у пользователей.

Отписка на Android

Практически все покупки в приложениях на телефонах с ОС Android происходят через сервисы Google Play. Пользователь привязывает к Гуглу свои платежные средства, а после выбирает их при покупке девайса. Соответственно, и для отключения подключенных услуг, нужно использовать интерфейс Google. Подробная инструкция для отключения оформленной лицензии представлена ниже:

• Откройте магазин приложений Play Market.
• Кликните по аватарке в правом верхнем углу.

• Нажмите на раздел «Платежи и подписки».

• Кликните по подраздел «Подписки».

• Выберите нужный пункт в меню и отключите его.

Вот и все. Увы, но эти действия не помогут вернуть потраченные деньги.

Если пользователь не пользовался программой, но при этом оплатил подписку, он может попросить разработчиков вернуть деньги. В некоторых случаях представители компании идут навстречу, но это бывает крайне редко. Чтобы увеличить свои шансы вернуть деньги, следуйте правилам ниже:

• Укажите аккаунт, через который производилась покупка.
• Укажите причину, почему вы отказались от лицензии.
• В письме подробно объясните, на каких основаниях компания должна вернуть деньги. Проще говоря, укажите, почему не пользовались платной услугой.

Если причина окажется весомой для работников службы поддержки, то они оформят возврат средств.

Отписка на iOS

На телефонах от компании Apple можно подключить Google-аккаунт, однако там нет встроенных сервисов Google для оплаты услуг и подключения платного контента. Поэтому в iOS для управления финансовыми средствами используется Apple ID. Пользоваться им также просто, как и аккаунтом Google. Ниже представлена инструкция для отключения лицензии на iOS:

• Откройте настройки.

• Кликните по своему имени в верхней части экрана.
• Нажмите на кнопку «Подписки»

• Тапните по проблемной лицензии и отмените ее.

В зависимости от версии iOS алгоритм действий может незначительно меняться.

Отключение подписки через приложение

Хорошая новость – если ни один из перечисленных выше способов не помог решить проблему, то пользователь вручную может отменить платную услугу прямо через приложение «Где мои дети». Есть один нюанс – пользователь должен находиться в своем аккаунте, иначе ничего не получится.

Алгоритм действий представлен ниже:

• Откройте приложение «Где мои дети».
• Нажмите на три линии в правом нижнем углу.

• Выберите раздел «Управление подпиской».

• Нажмите на кнопку «Отменить подписку».

• Укажите срок для блокировки услуги. Если не планируете возвращаться в приложение, то в меню выбора времени укажите «Навсегда».

• Подтвердите изменения нажатием на кнопку «Продолжить».