Мы живем в мире, где на каждом углу встречаются мошенники и недобросовестные компании, предлагающие низкосортные товары и услуги под видом выгодных предложений. Увы, но пользователям не всегда удается сходу определить мошенников и не стать их жертвами. Например, в попытке обзавестись лишними деньгами некоторые люди подписались на услуги сервиса 3xzaim, о чем пожалели после. Расскажем, как отписаться от платных услуг и подписок 3xzaim и можно ли вернуть деньги.
Описание сервиса
Собственно, давайте для начала разберемся, почему пользователи разочаровываются в сервисе 3xzaim и массово пытаются избавиться от него. Действительно, если верить количеству вопросов на форумах и статистике поисковиков, отписка от платных услуг сервиса – это одна из самых популярных тем в рунете.
Большинство пользователей сайта 3xzaim натыкаются на платформу в поисках выгодных микрозаймов с маленьким процентом и отсутствием сложных бюрократических тонкостей. Они попадают на главную страницу сайта, ведутся на яркие заголовки и красивый интерфейс и оформляют подписку в надежде, что сайт решит проблему с деньгами. Однако на самом деле все не так радужно, как хотелось бы.
3xzaim – это простой сайт-информатор, который не предлагает клиентам микрокредиты с выгодными условиями, а лишь собирает список брокеров по запросам пользователей. Например, нужен человеку брокер, который сможет выдать микрокредит на сорок тысяч рублей со сроком погашения – 1 год. Да, пример притянут за уши, но не будем судить строго.
Так вот, он может вручную мониторить интернет и искать подходящих брокеров либо довериться автоматизированному сервису или обученным людям. Однако второй способ требует дополнительных затрат, которые редко оправдывают себя. Из-за этого пользователи со временем понимают свою ошибку и пытаются отписаться от услуг бесполезного сервиса.
Тут и начинается сама проблема – отписаться от услуг гораздо труднее, нежели подписаться на них.
Как отписаться от услуг
Избавиться от затратного сервиса непросто, но при этом возможно. По крайней мере, если на сервисе не была бы предусмотрена возможность отключения подписки, то на него смело можно было пожаловаться в Роспотребнадзор, Роскомнадзор и любой региональный суд. К слову, если предложенная ниже инструкция не поможет и деньги продолжат списываться, то пользователи могут обратиться за помощью в службу поддержки.
Для этого нужно отправить письмо на этот адрес электронной почты: support@3xzaim.ru. В случае, если поддержка откажется блокировать подписку, то пользователь имеет полное право написать жалобу в один из перечисленных выше орган власти.
Итак, не будем тянуть с тонкостями и перейдем к самой инструкции по отключению подписки, которая представлена ниже:
- Откройте сайт 3xzaim. Желательно открывать его с выключенным VPN.
- Нажмите на большую кнопку «Отписаться» в правом верхнем углу.
- Введите номер телефона, на который регистрировался аккаунт. При необходимости пройдите капчу «Я не робот».
- Введите код, отправленный на этот номер.
После этих действий могут появиться дополнительные инструкции по отключению. Следуйте им, чтобы полностью отписаться от платных услуг.
Условия возврата денег
По сути, купить подписку и не получить никакой пользы от нее – это то же самое, что потратить деньги впустую. Поэтому разочарованные пользователи иногда задаются вопросами – а можно ли вернуть деньги за неиспользованную услугу. Вообще, в законе «О защите прав потребителя» прописано, что потребитель может потребовать возврат, если услуга не была оказана. В случае с сервисом это не совсем так. Однако вы все равно можете попробовать попросить вернуть деньги.
Для этого нужно написать на указанный выше адрес электронной почты и указать причину возврата. Если причина будет вполне аргументированной, но поддержка откажет в возврате денег, то клиент может обратиться в соответствующие органы для восстановления правосудия.
