Сайт Авито известен практически всем российским пользователям. Тут можно приобрести или продать вещь, снять квартиру или найти репетитора. Нужно сказать, что для ресурса характерно активное развитие. При этом особенное внимание создатели портала уделяют защите от мошенников. Для этого применяют опцию совершения звонков непосредственно через ресурс. Однако иногда у пользователей возникает вопрос, как можно отключить звонок через приложение Авито.
Что это за функция
Опция совершения звонков напрямую представляет собой популярный пример защитной функции. Реализовать ее можно при помощи приложения для смартфона. Плюсом такой возможности считается тот факт, что звонок выполняется через подменный телефон. Это делает коммуникацию более простой и безопасной. Как следствие, можно не бояться спама или сливов основного номера.
Инструкция для сайта
Подменный номер используется по умолчанию, чтобы убрать настоящий телефон из публикации. Его удастся отключить при настройке контактной информации. Деактивировать номер можно в рамках записи, что повлечет повторную проверку.
При этом рекомендуется сделать следующее:
- На верхней панели сайта найти раздел «Мои объявления» и перейти в одну из дочерних вкладок. Это зависит от статуса необходимой записи. Затем рекомендуется нажать на заголовок объявления и переместиться к странице с детальными сведениями.
- В верхней части страницы с описанием публикации найти и кликнуть на пункт «Редактировать». Если только планируется создание нового объявления и требуется отключить номер, первый этап можно пропустить и приступать к следующему.
- Зайти в раздел с основными настройками, в меню «Контакты» найти раздел «Телефон» и снять отметку с пункта «Защитить номер от спама». Это действие не нуждается в подтверждении. Потому настройку можно закончить обычным образом. Для этого стоит воспользоваться пунктом «Продолжить» и кликнуть на меню «Сохранить изменения».
- Удостовериться в деактивации услуги самостоятельно не удастся. Дело в том, что визуально публикация для автора сильно отличается. При этом для проведения проверки требуется отправить уведомление с другого номера телефона. Также изучить информацию можно с другого профиля.
Как отключить подмену номера в приложении
Управление контентом в приложении для смартфона почти не отличается от десктопной версии с точки зрения функционала.
Это же касается и отключения подменного номера. При этом деактивировать опцию можно не только в ходе редактирования, но и при публикации новых объявлений.
Для получения требуемых результатов рекомендуется совершить следующие действия:
- При помощи основного меню приложения для смартфона перейти в меню «Профиль» и отыскать требуемую публикацию. Менять можно объявления с любым статусом. Исключением считаются удаленные или завершенные публикации, которые находятся в «Архиве».
- Нажать на кнопку с логотипом карандаша, которая находится сверху. Затем на открывшейся странице кликнуть на пункт «Продолжить». Это даст возможность перейти к завершающим настройкам. Тут требуется использовать ползунок, который называется «Бесплатная защита номера». Сохранить результат поможет кнопка «Разместить объявление». Также допустимо воспользоваться пунктом «Сохранить изменения».
При четком соблюдении инструкции объявление будет дополнительно проверяться. После чего произойдет его обновление для других пользователей ресурса.
Возможные проблемы
При появлении каких-либо сложностей требуется обратиться в службу поддержки ресурса. Тут можно получить консультацию или принудительно изменить параметры. Для этого требуется выполнить следующие действия:
- Перейти в категорию «Помощь».
- Нажать на пункт «Задать вопрос».
- Выбрать меню «Безопасность и нарушения».
- Найти раздел «Защита номера» и на открывшейся страничке заполнить поле для текста. При этом необходимо описать проблему или попросить внести коррективы.
Также можно воспользоваться справочным блоком «Статьи на тему». Тут можно получить достаточное количество сведений касательно отключения подменного номера.
«Авито» – востребованный ресурс, который позволяет размещать разные типы объявлений. При этом здесь имеется опция использования подменного номера телефона для защиты личной информации. Для отключения этой опции можно воспользоваться сайтом или мобильным приложением. При этом достаточно совершить несложные действия.
