Вайлдберриз – востребованный маркетплейс, который оказывает услуги многим людям. При этом клиенты могут отслеживать статус заказа. Они видят его с момента оформления на протяжении логистического пути, включая начальный состав в складском помещении, и вплоть до выдачи. Заказы часто приобретают статусы, вызывающие вопросы. Многих интересует, что подразумевают под «доставкой силами продавца» в Вайлдберриз.
Что такое DBS
Этот известный гипермаркет сотрудничает со множеством продавцов, производителей, брендов. Гипермаркет оказывает им помощь в продаже своего продукта. При этом структура и нюансы работы могут отличаться. Потому онлайн-ресурс адаптируется под всех и предлагает варианты режимы отношений.
Одним из вариантов взаимодействия гипермаркета и продавца является DBS, что можно расшифровать как «delivery by seller». Это обозначает «Доставка силами продавца».
При использовании этого режима продавец не доставляет продукцию на склад маркетплейса, а держит ее у себя. Работники маркетплейса даже не видят заказы таких продавцов. Доставка до пункта назначения перекладывается на плечи продавца. Это означает, что маркетплейс в таком случае превращается в способ продвижения товара и его продажи в сети.
При наличии в статусе заказа фразу «Доставка силами продавца» это означает, что изделие было куплено у компании, сотрудничающей с Вайлдберриз в режиме DBS. Это не говорит о том, что с заказом было что-то не так. На самом деле для покупателя ничего не меняется.
При покупке товара у продавца, который работает по схеме DBS, стоит учитывать следующее:
- Продукция будет доставлена в обычные сроки. На это потребуется 5 дней.
- При потребности товар можно вернуть. При этом деньги удастся получить обратно на стандартных условиях.
- Товар будет хорошо и надежно упакован.
- Стоимость такого заказа не будет высокой. Напротив, она даже бывает заниженной.
Плюсы и минусы этого варианта
К основным преимуществам этого варианта стоит отнести следующее:
- отправка товаров, которые превышают по параметрам КГТ;
- компенсация расходов со стороны маркетплейса;
- отсутствие оплаты за хранение на складе Вайлдберриз;
- возможность быстрого вывоза товаров;
- отсутствие привязки остатков к карточке изделия;
- тестирование новой продукции;
- возможность продажи большего количества продукции через маркетплейс;
- невысокая комиссия с продавца.
При этом данный вариант отличается и рядом минусов:
- потребность в контроле перевозке продукции;
- необходимость отслеживания работы курьера;
- отсутствие влияния остатков на положение в топе по выдаче у покупателей;
- нестабильная работа в праздники;
- увеличение сроков доставки при избытке заказов.
Инструкция по оформлению доставки
При использовании режима DBS через Вайлдберриз доступна опция выбора временного интервала доставки. Для этого стоит сделать следующее:
- Пройти регистрацию на сайте маркетплейса или авторизоваться в уже существующем аккаунте.
- Сформировать карточку изделия для продажи.
- Выставить подходящие настройки, которые касаются передачи из складского помещения и сроков получения.
- Зарегистрировать свой склад в личном аккаунте.
- Предоставить информацию по остаткам и открыть продажи продукции.
Добавление склада на платформу
Выбирая формат работы и курьерскую доставку, требуется зарегистрировать склад в личном кабинете. Для этого рекомендуется сделать следующее:
- Пройти авторизацию.
- Зайти в раздел настроек и перейти на страницу «Продажи со склада поставщика».
- Нажать на пункт «Склад поставщика». При этом требуется выбрать кнопку «Добавить склад».
- Выбрать регион. Если он отсутствует в списке, значит, доставка в конкретный населенный пункт пока не доступна.
- Установить временной диапазон и подтвердить действия.
При этом нужно обязательно выбрать удобное место для отгрузки. Его удастся впоследствии поменять самостоятельно.
Тарифные планы
По схеме DBS требуется оплачивать исключительно комиссию размером 5-7 %.
Возвраты являются платными и составляют 33 рубля за единицу товара. При возврате товара покупатель должен принести его в ПВЗ, отправить на склад Вайлдберриз и реализовать по FBO.
При этом конкретные тарифы представлены в таблице:
| Сумма заказа | Доставка курьером | Отправка в пункт выдачи |
| до 699 рублей | 99 р. | 49 р. |
| до 1500 рублей | 49 р. | 49 р. |
| до 10000 рублей | 49 р. | 49 р. |
К товарам, сумма комиссии на которых составляет до 1 %, относят проекторы, планшеты, умные розетки, жесткие диски. Также сюда входят модули памяти, навигаторы, SSD-накопители.
Добавление остатков на склад
Для загрузки остатков по личному складу поставщика нужно зайти в личный кабинет и перейти в меню «Продажи со склада поставщика». Опция остатков присутствует на странице раздела. Выгрузку удастся провести вручную или автоматическим способом. В первом случае вводится штрих-код, во втором – вставляется таблица с расширением .xls.
Изначально поставщик должен загрузить сведения о представленных товарах в интерфейс сайта. При этом ему требуется указать коды размеров и число изделий. Узнать размеры удастся в профиле поставщика Вайлдберриз. Они представлены в пункте «Отчеты по номенклатуре», который находится в меню «Аналитика».
После форматирования файла нужно перейти в меню «Продажи со склада поставщика» и зайти в «Остатки». Тут его требуется загрузить. Если все пройдет успешно, в разделе будут присутствовать изделия, которые покупатели смогут приобретать через Вайлдберриз.
Чтобы товар можно было отправить, требуется в разделе поставки установить около него положительное число. Чтобы обеспечить постоянную оперативную работу, все действия рекомендуется совершать в такой последовательности:
- Выгрузить остатки по складу.
- Откорректировать изделия по наличию.
- Загрузить файл в профиль.
Схема DBS считается достаточно удобной. Этот вариант прекрасно подходит продавцам с незначительными объемами продаж. При этом гипермаркет представляет собой витрину и источник трафика.
