Дискорд – это относительно новый мессенджер, для работы с которым необходимо создать аккаунт, настроить личный кабинет, подключить действующий номер телефона. В некоторых случаях пользователи не могут привязать контакт. В рабочем окне приложения Discord может появиться сообщение об ошибке «Invalid phone number». В ряде случаев неисправность можно устранить самостоятельно. Важно учитывать некоторые нюансы и требования.
Причины проблемы
Верификация через получение дополнительного кода на указанный номер – стандартная процедура для многих программных продуктов.
Причины неисправностей могут быть следующими:
- пользователь использует некорректные данные (предоплаченный специальный вариант, стационарные кодировки, VOIP), к регистрации допускается только мобильный телефон;
- частая причина – неправильный ввод цифр;
- ранее данный номер уже был использован для верификации другого аккаунта.
Внимание! Процедура используется для борьбы со злоупотреблениями или недопустимыми действиями. Разработчики Дискорда поясняют, что установленные роботы-хомяки проверяют деятельность игроков и, в случае возникновения подозрений, отправляют запрос на получение кода.
Что делать при «Invalid phone number»
Если на мониторе появилось сообщение с указанной ошибкой, но причину установить не удается, необходимо попробовать следующие варианты действий:
- перезапустить персональное устройство (ПК, телефон, планшет);
- проверить подключение к сети (переподключиться, отключить и включить роутер);
- использовать другой браузер для входа (пользователи отмечают, что Гугл Хром работает удачнее остальных, ошибки возникают реже);
- попробовать запустить программу на другом устройстве (это поможет выяснить, есть ли проблема с компьютером).
Дополнительный вариант – написать в службу поддержки программы Дискорда. Сервис бесплатный, операторы работают в круглосуточном режиме. Необходимо детально описать проблему, ответить на несколько вопросов сотрудника. Среднее время ответа – примерно 24 часа. Поэтому, если ждать возможности нет, лучше попробовать завести другой номер телефона.
Пользователи часто сталкиваются с различными неисправностями при работе с программами. Частой причиной является стандартный сбой, в борьбе с которым поможет привычная перезагрузка ПК, интернет-соединения и приложения Дискорд. В некоторых случаях потребуется помощь сотрудника техподдержки.
