Компания Apple – это настоящий фаворит в мире мобильных устройств и гаджетов. Каждый год корпорация создает инновационные продукты, которые пользуются спросом по всему миру. Один из таких продуктов – это умные часы Apple Watch. Несмотря на то, что этот гаджет относится к премиальному классу, он иногда выходит из строя и не подключается к телефону. В этом гайде расскажем, что делать, если Apple Watch не подключаются к iPhone и постоянно требуют обновления.
Причины ошибки
Главное преимущество техники Apple – это высокая скорость работы ОС и отказоустойчивость. В истории компании почти не было случаев, когда «яблочные» телефоны или смарт-часы выходили из строя без какой-либо серьезной причины. Следственно, странному поведению часов Apple Watch можно дать логичное объяснение.
Ниже представлены наиболее частые причины, из-за которых не удается связать iPhone и Apple Watch:
- прошлое сопряжение завершилось неудачно или неожиданно оборвалось, из-за чего устройство стало «глючить»;
- некорректно настроен iPhone, из-за чего он не может подключиться к устройству;
- на одном из гаджетов активирован сервис, мешающий корректному подключению;
- используется поддельная модель часов, а не оригинальная;
- на часах был поврежден модуль связи.
Увы, но последние две проблемы не решаются самостоятельно, а требуют вмешательства специалиста. Ремонт модуля связи Bluetooth обойдется клиенту минимум в 2500 рублей. Зато есть и хорошая новость – оставшиеся три проблемы из списка можно решить, не обращаясь за помощью в сервисный центр.
Прежде, чем мы перейдем к обзору проблем и способу их решения, давайте вкратце рассмотрим процесс подключения часов к телефону. Удивитесь, но обычное изучение инструкций по настройке позволяет избежать тысячи проблем. Пошаговый алгоритм подключения представлен ниже:
- Включите ненастроенные часы, чтобы на них появилась серая сфера.
- На айфоне запустите встроенный сканер.
- Наведите камеру на сферу.
- На экране телефона появится предложение настроить устройство. Выберите пункт «настроить как новые». Есть вариант с настройкой из резервной копии, однако не будем его рассматривать в этом гайде.
- Придумайте код-пароль.
- Подтвердите или отклоните подключение дополнительные функций, например, Apple Pay и так далее.
Если на четвертом или последнем этапе появилась ошибка, то значит часы или телефон настроены некорректно. Как это исправить – читайте ниже.
Способы решения
Определить проблему с ходу трудно, для этого нужно иметь немалый опыт и технические знания. Однако бывают случаи, когда для решения проблемы пользователю не нужно знать причину ее возникновения. К счастью, поломка Apple Watch – это один из тех случаев. Ниже собраны наиболее оптимальные способы восстановить работоспособность смарт-часов. Будем рады, если читатели в комментариях дадут знать – помогли ли эти способы или нет.
Перезагрузка
«А будто я сам (-а) до этого не догадался?!» – примерно такие отзывы слышу я, когда рекомендую кому-то перезагрузить девайс. Удивитесь, но большинство пользователей даже не думают о том, что перезагрузка может решить проблему, а пытаются найти решение, меняя настройки часов и девайса. А зря, ведь простой перезапуск позволяет решить львиную долю проблем. Дело в том, что при перезагрузке происходит принудительное отключение и повторный запуск установленных на телефоне служб.
Для перезапуска несколько секунд держите кнопку вместе с колесиком, пока не появится окно выбора действия. В нем кликните по команде «Выключить».
Подключение в обход AppStore
Бывают редкие случаи, когда одно устройство, в нашем случае айфон, не может передать токен подключения к сервису на другое. Говоря более простым языком, iPhone не может привязать часы к некоторым сервисам. В идеале такого не должно быть, однако на практике попадаются «глючные» модели, на которых нельзя настроить AppStore.
В таком случае можно обратиться к специалистам с просьбой решить проблему, либо пойти простым путем и пропустить подключение AppStore.
Чтобы сделать это, на этапе ввода пароля от iTunes Store нажмите на оранжевую кнопку «Skip this step». Если настройка после этих действий завершится успешно, то значит, проблема была в AppStore.
Удаление из iCloud
Все фирменные устройства, которые подключаются к Apple, сохраняются в базе Apple ID или в iCloud. Следственно, если удалить их оттуда, то айфон полностью «забудет» о том, что он когда-либо подключалось к часам. Думаем понятно, зачем это нужно, но оставим небольшое пояснение – чистая установка с нуля позволяет избежать ошибок, которые возникли из-за предыдущих неудачных попыток. Для удаления часов из iCloud, выполните действия ниже:
- Откройте настройки устройства.
- Кликните по имени пользователя в списке.
- Прокрутите раздел вниз до пункта «Устройства Apple», а после кликните по нему.
- В открывшемся списке нажмите на часы, которые не удается подключить.
- Кликните по красной кнопке «Remove from account».
- Подтвердите удаление.
После этих манипуляций снова попробуйте подключить гаджет к телефону. Учтите, что после проделанных выше действий пользователь не сможет восстановить настройки из резервной копии. Думаем, что это некритично, ведь главная задача – просто подключить часы к телефону.
Выключение iMessages
Последний способ немного странный. Часы Apple часто используют для синхронизации со встроенным приложением для обмена СМС, которое называется iMessages. Следственно, если это приложение будет «глючить», то это приведет к невозможности подключиться к часам. Поэтому мы рекомендуем временно отключить iMessages в настройках iOS.
Делается это следующим образом:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Messages».
- Снимите галочку с пункта «iMessages».
- Подключите Apple Watch к телефону.
- Попробуйте снова включить iMessages.
